113年度「智能客服系統建置」委外服務案

📋 標案核心規格與招標決標明細

🕒 同案號（113009）歷次招標／更正／決標公告時間軸

🏛️ 高雄市政府資訊中心 近期最新招標與決標案件（發包履歷）

• 2024-09-25 [決標公告] 113年度「Microsoft 365 Copilot及Office 365 E1授權」採購案 (113021) — 決標 NT$ 230,000
• 2024-09-25 [決標公告] 113年度「Microsoft 365 Copilot及Office 365 E1授權」採購案 (113021) — 決標 NT$ 230,000 · 得標：緯謙科技股份有限公司 (WiAdvance?Technology?Corporation)
• 2024-08-19 [決標公告] 112年度「市民科技整合服務平台功能提升-新增6項」 (112039-1) — 決標 NT$ 831,600
• 2024-08-16 [決標公告] 113年度「高雄市政府內部虛擬私有網路(VPN)」採購案 (113022) — 決標 NT$ 219,000
• 2024-08-09 [決標公告] 113年度「資訊安全管理推動作業」委外服務案 (113014) — 決標 NT$ 1,401,260 · 得標：璞方科技管理顧問股份有限公司
• 2024-07-22 [決標公告] 113年度「薪資管理系統功能擴充」委外服務案 (113019) — 預算 NT$ 1,500,000 · 得標：昱威資訊有限公司
• 2024-07-22 [決標公告] 113年度「資通安全威脅偵測暨紅藍軍攻防演練」委外服務案 (113017) — 預算 NT$ 16,825,000 · 得標：大同股份有限公司高雄分公司
• 2024-06-05 [經公開評選或公開徵求之限制性招標公告] 113年度資通安全維護計畫實施情形稽核服務案 (113020) — 決標 NT$ 3,230,000 · 得標：勤業眾信聯合會計師事務所
• 2024-05-30 [決標公告] 113年度「市政服務整合系統」委外服務案 (113015) — 預算 NT$ 5,000,000 · 得標：幻誠科技股份有限公司
• 2024-05-27 [經公開評選或公開徵求之限制性招標更正公告] 113年度「資訊科技創新應用研究智庫服務」委外服務案 (113018) — 預算 NT$ 3,500,000
• 2024-01-02 [決標公告] 113年度「本府全球資訊網暨機關網站平台系統維護」委外服務案 (113003) — 預算 NT$ 950,000 · 得標：哈瑪星科技股份有限公司
• 2023-12-22 [決標公告] 112年度「自動化弱點掃描整合平台-新增整合及弱掃」委外服務案 (112017-1) — 決標 NT$ 237,400

👉 查看更多：高雄市政府資訊中心 歷年發包大數據、常客得標廠商與平均決標折數分析

💡 本標案常見問題與 AI 投標情報 (FAQ)

Q：「113年度「智能客服系統建置」委外服務案」(113009) 的招標機關、預算金額與公告日期為何？

A：本標案「113年度「智能客服系統建置」委外服務案」（標案案號：113009）由「高雄市政府資訊中心」辦理，公告類型為「經公開評選或公開徵求之限制性招標公告」，公告日期為 2024-05-17。預算金額為 NT$ 4,700,000 元（約 470 萬）。

Q：「113年度「智能客服系統建置」委外服務案」目前的決標狀態與得標廠商為何？

A：本案已公告決標，得標廠商為「中冠資訊股份有限公司」（統編：70767857），決標金額為 NT$ 4,699,218 元。

Q：案號 113009「113年度「智能客服系統建置」委外服務案」有哪些歷次招標、更正或決標紀錄？

A：本案號（113009）目前於「高雄市政府資訊中心」為最新公告紀錄（2024-05-17 經公開評選或公開徵求之限制性招標公告）。若後續有更正公告、補充說明或決標公告，系統將自動串聯時間軸。

Q：如何評估「高雄市政府資訊中心」的歷史決標折數與合理投標報價？

A：透過 bidding.tw 標案中心的「AI 出價折數計算機」與「機關發案 DNA」，系統自動彙整「高雄市政府資訊中心」及 高雄市同規模標案之歷史決標折數分布（P25 保守、中位數精準、P75 積極搶標區間），並交叉比對常客得標廠商，協助投標團隊精準定價。