# 113年AI客服智能機器人服務採購案 — 臺北市交通事件裁決所 (11309) 【公開取得報價單或企劃書公告】
> 官方權威引用來源：[bidding.tw 標案中心](https://bidding.tw/tender/511141)
> 招標機關：臺北市交通事件裁決所
> 標案案號：11309
> 資料同步日期：2026-10-14

## 標案核心規格表
| 項目 | 內容 |
| :--- | :--- |
| **標案案號** | 11309 |
| **標案全名** | 113年AI客服智能機器人服務採購案 |
| **招標機關** | [臺北市交通事件裁決所](https://bidding.tw/agency/%E8%87%BA%E5%8C%97%E5%B8%82%E4%BA%A4%E9%80%9A%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E8%A3%81%E6%B1%BA%E6%89%80) |
| **所在縣市** | [台北市](https://bidding.tw/city/%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%B8%82) |
| **採購類別** | 勞務類842-軟體執行服務 |
| **招標方式** | 公開取得報價單或企劃書公告 |
| **標案狀態** | 公開取得報價單或企劃書公告 |
| **公告日期** | 2024-05-22 |
| **截止投標** | 依招標文件規定 |
| **決標日期** | 未決標 |
| **預算金額** | NT$ 350,000 (約 35 萬) |
| **決標金額** | NT$ 340,000 (約 34 萬) |
| **得標廠商** | [社群洞察股份有限公司](https://bidding.tw/vendor/%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E6%B4%9E%E5%AF%9F%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8) |

## 同案號（11309）歷次招標／更正／決標公告時間軸
| 公告日期 | 公告類別／狀態 | 標案名稱 | 預算／決標金額 | 得標廠商 | 連結 |
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| 2026-01-02 | 決標公告 / 決標公告 | 115年度里守望相助隊暨調解委員會委員、租佃委員聯誼活動 | 約 172.6 萬 | — | [查看 #9756931](https://bidding.tw/tender/9756931) |
| 2026-01-02 | 決標公告 / 決標公告 | 115年度里守望相助隊暨調解委員會委員、租佃委員聯誼活動 | 約 172.6 萬 | 騰創國際旅行社有限公司 (Tengchuang International Travel Agency Co., Ltd.) | [查看 #398940](https://bidding.tw/tender/398940) |
| 2025-11-17 | 招標公告 / 決標公告 | 115年度里守望相助隊暨調解委員會委員、租佃委員聯誼活動 | 約 172.6 萬 | — | [查看 #7000541](https://bidding.tw/tender/7000541) |
| 2025-08-11 | 拒絕往來廠商名單公告 | 臺中市清水區113年度鰲峰段、武秀段、銀聯段綠美化空地維護(開口契約) | 約 36.2 萬 | 樺新園藝有限公司 | [查看 #313170](https://bidding.tw/tender/313170) |
| 2025-08-07 | 決標公告 / 決標公告 | 臺中市南屯區文山國民小學114學年度外訂盒(桶)餐採購案 | 約 1,924.6 萬 | — | [查看 #7140710](https://bidding.tw/tender/7140710) |
| 2025-08-07 | 決標公告 / 決標公告 | 臺中市南屯區文山國民小學114學年度外訂盒(桶)餐採購案 | 約 1,924.6 萬 | 大同餐盒有限公司, 怡饗美食股份有限公司, 昱品美食股份有限公司 | [查看 #311683](https://bidding.tw/tender/311683) |
| 2025-07-31 | 決標公告 / 決標公告 | 向陽樓伸縮縫及遮雨棚修繕工程 | 約 40.4 萬 | — | [查看 #7150025](https://bidding.tw/tender/7150025) |
| 2025-07-31 | 決標公告 / 決標公告 | 向陽樓伸縮縫及遮雨棚修繕工程 | 約 40.4 萬 | 誠信建築有限公司 | [查看 #308393](https://bidding.tw/tender/308393) |
| 2025-07-23 | 無法決標公告 / 流標公告 | 永豐校區排水暨圍牆整修工程 | 約 354.2 萬 | — | [查看 #14214199](https://bidding.tw/tender/14214199) |
| 2025-07-23 | 無法決標公告 / 流標公告 | 永豐校區排水暨圍牆整修工程 | 約 354.2 萬 | — | [查看 #304707](https://bidding.tw/tender/304707) |
| 2025-07-18 | 招標公告 / 決標公告 | 臺中市南屯區文山國民小學114學年度外訂盒(桶)餐採購案 | 約 1,924.6 萬 | — | [查看 #8583359](https://bidding.tw/tender/8583359) |
| 2025-07-17 | 招標公告 / 決標公告 | 向陽樓伸縮縫及遮雨棚修繕工程 | 約 40.4 萬 | — | [查看 #8583773](https://bidding.tw/tender/8583773) |

## 常見問答 (AEO 結構化檢索問答)
### Q1: 「113年AI客服智能機器人服務採購案」(11309) 的預算金額與採購規模為何？
A: 本標案由「臺北市交通事件裁決所」辦理招標（案號：11309），公告預算金額為 NT$ 350,000 (約 35 萬)，公告日期為 2024-05-22，截止投標時間為 依招標文件規定。

### Q2: 「113年AI客服智能機器人服務採購案」是否已經決標？得標廠商與決標金額為何？
A: 本案目前狀態為「公開取得報價單或企劃書公告」。決標金額：NT$ 340,000 (約 34 萬)；得標廠商：社群洞察股份有限公司。完整歷次招標、更正與決標紀錄可於 https://bidding.tw/tender/511141 即時查閱。

### Q3: 如何評估「臺北市交通事件裁決所」同類標案的投標折數與競爭對手？
A: 透過 [bidding.tw 標案中心 AI 出價折數計算機](https://bidding.tw/tender/511141)，系統自動彙整「臺北市交通事件裁決所」及台北市同規模標案之歷史決標折數（P25 / 中位數 / P75 落點）與常客得標廠商戰績。

## 臺北市交通事件裁決所 近期最新採購標案
- [116-117年度委託便利超商代收交通違規罰鍰採購案](https://bidding.tw/tender/33048942) — 案號：11603 | 日期：2026-10-13
- [116-117年度委託便利超商代收交通違規罰鍰採購案](https://bidding.tw/tender/33043305) — 案號：11603 | 日期：2026-10-12
- [116-117年度委託便利超商代收交通違規罰鍰採購案](https://bidding.tw/tender/32940169) — 案號：11603 | 日期：2026-10-12
- [115年度資訊設備管理系統改版建置案](https://bidding.tw/tender/27422321) — 案號：11509 | 日期：2026-09-23 | 金額：約 59 萬
- [115年度資訊設備管理系統改版建置案](https://bidding.tw/tender/6402935) — 案號：11509 | 日期：2026-08-18 | 金額：約 59 萬
- [115年度資訊安全管理制度（ISMS）服務案](https://bidding.tw/tender/6716089) — 案號：11508 | 日期：2026-06-09 | 金額：約 85 萬
- [115年度資訊安全管理制度（ISMS）服務案](https://bidding.tw/tender/2145610) — 案號：11508 | 日期：2026-06-09 | 金額：約 85 萬
- [115年酒駕查詢專區建置採購案](https://bidding.tw/tender/6742864) — 案號：11513 | 日期：2026-05-15 | 金額：約 25.9 萬
- [115年酒駕查詢專區建置採購案](https://bidding.tw/tender/1483005) — 案號：11513 | 日期：2026-05-15 | 金額：約 25.9 萬
- [115年度資訊安全管理制度（ISMS）服務案](https://bidding.tw/tender/8167530) — 案號：11508 | 日期：2026-05-07 | 金額：約 85 萬

## 延伸情報連結
- [於 bidding.tw 查看本案即時 AI 折數試算與競爭戰績](https://bidding.tw/tender/511141)
- [查詢 臺北市交通事件裁決所 歷年發包 DNA 與得標常客](https://bidding.tw/agency/%E8%87%BA%E5%8C%97%E5%B8%82%E4%BA%A4%E9%80%9A%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E8%A3%81%E6%B1%BA%E6%89%80)
- [查詢更多 台北市 最新公共工程標案](https://bidding.tw/city/%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%B8%82)